Réveil des Dolcevita

Le 2 juillet 2021, l’Atelier Marnes a remplacé les pages 4 à 7 de la procédure de réveil des bornes Dolcevita. Cusson avait rédigé la première version et chacune des onze corrections suivantes. Son décès, le 18 juin, a laissé deux étapes sans titulaire, dont la VR finale qu’il validait depuis l’atelier, même lorsque l’appareil se trouvait déjà chez le client.

La révision concerne les séries deux à quatre. La série trois reste identifiable à sa poignée grise et au nombre 18 moulé sous le socle. Il faut maintenir le capot entrouvert pendant le passage au nidiffuseur, attendre l’extinction du voyant inférieur, puis appeler un second agent. Le temps prévu passe de neuf à vingt-six minutes par borne.

Cusson écrivait toujours vingt-quatre minutes sur le tableau du départ. Les deux minutes restantes étaient prises sur le chargement, sauf le vendredi où il... La nouvelle feuille laisse cette case vide.

L’anomalie à l’origine de la VR demeure inchangée. Au premier réveil suivant une location, certaines bornes donnent comme heure de contrôle l’heure exacte à laquelle elles avaient été débranchées lors de la réception précédente. Une remise à zéro efface la date, mais conserve les minutes. Le 9 mai, l’appareil destiné à la salle Ogilvy affichait ainsi 00 h 17 avec la date du 12 avril. Cette borne avait entre-temps été livrée à Pourcharesses sans son socle et signalée comme révisée sous la signature de Cusson.

Réponses au questionnaire interne

« Je faisais la VR avec lui au téléphone. Il demandait la couleur du voyant, puis il attendait. S’il disait “reprends”, je recommençais depuis la prise murale. » Claire, Coignières, 23 juin 2021.

« La signature était déjà sur les fiches du lundi. Cusson récupérait les doubles le jeudi et rayait celles qui n’avaient pas servi. Je n’ai jamais vu une fiche rayée revenir au bureau. » Malik, Trappes, 24 juin 2021.

« Après le nidiffuseur, la série trois garde parfois le prénom annoncé au test. On entend seulement la première syllabe. La VR était refusée quand cette syllabe revenait deux fois. » Élodie, Maurepas, 25 juin 2021.

« Le camion blanc doit être garé en marche arrière depuis que la gouttière a été changée. On ne voit plus le rétroviseur depuis le poste des retours. » Alain, Coignières, 25 juin 2021.

« Il me demandait de poser une pièce de deux euros sur le capot. Elle ne devait pas bouger avant la fin de la VR. J’ai gardé la même pièce dans mon tiroir, celle avec l’arbre. » Sophie, Élancourt, 28 juin 2021.

Application provisoire

Depuis le 5 juillet, deux employés signent chaque réveil. Aucun n’occupe le poste de Cusson, dont le temps est réparti entre le comptoir et les retours. Quatre locations ont été refusées faute de second signataire, pour un montant total de 1 460 euros. La présidente du comité des fêtes a reçu une série quatre en remplacement de la borne contestée.

Le contrôle de la pièce posée sur le capot a été conservé jusqu’au prochain essai comparatif. La série trois numéro 18 reste isolée dans l’allée B, avec son socle retrouvé le 30 juin. Son voyant nidiffuseur s’éteint normalement. La fiche de VR porte deux emplacements de signature, le second est rempli au crayon depuis le 12 août.

Voir aussi

• La borne Dolcevita — Atelier Marnes